Ohje E-laskutuksen aktivoimiseen
Toimi seuraavien ohjeiden mukaisesti, niin saat aktivoitua E-laskun Experience Lab Lauttasaaren liikuntapalvelumaksuista. Tämä ohje on tehty Nordean verkkopankkia käyttäen ja käytännöissä saattaa olla pankkikohtaisia eroja.
Avaa oma verkkopankki omilla tunnuksillasi ja mene kohtaan E-lasku
Paina ”Uusi laskuttaja”
Kirjoita haku riville ”VMO Group Oy Ab” Y-tunnus 2920019-6
Paina ”Tilaa E-lasku”, sen jälkeen avautuu yhteenvetosivu
Kohdassa yksilöintitiedot järjestelmä kysyy viitenumeroa, joka on 1232 ja henkilötunnuksesi (1232XXXXXX-XXXX tai 1232XXXXXXAXXXX)
Jos olet saanut laskun kotiisi, syötä yksilöintitietoihin laskun viitenumero ja henkilötunnuksesi.
Paina ”OK”
Tarkasta, että tietosi ovat oikein ja paina hyväksy
Tarkasta yhteenvetosivulta, että tietosi ovat oikein, syötä vahvistustunnus ja paina vahvista.
E-lasku Experience Lab Lauttasaaren liikuntapalveluista tulee verkkopankkiisi noin 14 vuorokautta ennen maksun eräpäivää.
E-laskun aktivoinnissa menee pankista riippuen 2-5 pankkipäivää.
Suosittelemme tekemään E-lasku sopimuksen verkkopankissa 3 päivän sisällä jäseneksi liittymisestä, jotta ensimmäinen lasku tulee verkkopankkiisi.
Mikäli olet valinnut E-laskun ja et aktivoi sitä verkkopankissasi, emme voi lähettää sinulle E-laskuja. Tässä tapauksessa maksut jäävät avoimeksi ja joudut vastaamaan maksumuistutuksista/perinnästä aiheutuvista kustannuksista.
Jos et halua aktivoida e-laskutoimintoa, tulee jatkossa paperilasku kotiisi 5 € laskutuslisällä varustettuna. E-laskussa ei ole laskutuslisää.
Voit koska tahansa muuttaa E-laskujesi asetuksia omassa verkkopankissasi. Maksamattomasta laskusta muodostuu ensimmäinen huomautuslasku 7 vrk alkuperäisen laskun eräpäivästä. Huomautuslasku tulee aina postissa paperilaskuna. Laskutusasioissa voit olla yhteydessä info@x-lab.fi
Maksutavat
Ennakkomaksuja tai jo muodostuneet laskut voit maksaa vastaanottoon myös pankkikortilla, käteisellä tai liikuntaeduilla. Meillä voit käyttää seuraavia liikuntaseteleitä, verkkomaksuja ja mobiilimaksuja: Smartum, Virike, TYKY, ePassi ja Eazybreak.
Voit hyödyntää liikuntarahat esimerkiksi jäsenmaksuihisi tai Personal training -palveluihin. Kysy lisää liikuntarahojen käytöstä asiakaspalvelustamme.
Otamme vastaan paperiset liikuntasetelit allekirjoitettuna. Jos sinulla on isompi määrä seteleitä, suosittelemme että allekirjoitat ne jo ennen niiden tuomista.
Jäsenyyden irtisanominen
Jäsenyyden irtisanominen tulee tehdä aina kirjallisesti info@x-lab.fi tai vastaanotossa paikan päällä.
Irtisanoutumisessa noudatamme kalenterikuukauden irtisanomisaikaa eli jos irtisanot jäsenyyden esimerkiksi huhtikuussa, päättyvät maksut ja kortin käyttöoikeus toukokuun loppuun.
Jäsenyys ei katkea automaattisesti vaikka et käyttäisi kuntosalikorttiasi tai jätät laskut maksamatta.